Recent las ik een artikel, geschreven door één van de weinige vrouwen echt actief in de automobiel na verkoop.

Het gaat over een authentieke garage, weet je nog? De garage waar de zaakvoerder ook nog mee werkt in de werkplaats en zijn handen durft vuil te maken, dezelfde garage die ook om 5 voor zessen 's avonds je kapot licht nog zou maken en die ook met de glimlach je lekke band nog zou vervangen. Dat noemen wij service, dat noemen wij jouw als klant verder helpen! Voor ons is dit vanzelfsprekend en eigenlijk gewoon pure logica. Terwijl de meeste grote auto-bedrijven en dealers alles behalve een authentieke service bieden, daar kan je vaak niet eens meteen terecht. Daar wordt de oplossing ook niet de lamp of de band vervangen, maar een dure huurwagen huren en de volgende dag tegen de avond terug komen. Bij ons porren we iedereen aan om steeds de meest klantvriendelijke oplossing te kiezen, wederom logica en gedachtengang.

De keuze is aan jullie, wat is voor jullie een authentieke garage? 

Johan Moyaert